保証規約
1. 保証開始時期および保証対応受付終了日
保証はお届け日もしくはお持ち帰り日より換算いたします。保証対応の受付日は2.保証区分で記載したメールアドレスにメールを受信
した日付といたします。故障が発生した場合は速やかにご連絡ください。受信日より遡っての故障日申告は受付できません。（1年前に故障したが連絡が遅くなったなど）
また、メールを受信し弊協会から返信にて発送の依頼があった後、14日経過しても発送されない場合は保証受付はキャンセルとなります。
2. 保証区分
以下の区分と期間で保証いたします。
（1）PC本体 …1.5年
（2）周辺機器（モニター・マウス・キーボード・スピーカー・ケーブル類・ケース）…初期不良のみ
（3）特典品（先着プレゼント等の品）…保証なし
故障・不具合に関しましては、修理または同等性能品との交換対応となりますが、症状・在庫状況などにより対応方法は弊協会によって判断いたします。
修理に関しましては下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
※改造・分解されますと購入日に関わらずその時点で保証期間が終了いたします。
3. 初期不良期間
初期不良期間はお届け日もしくはお持ち帰り日より1カ月間とします。
4. 保証除外事項について
（1）PCと同時購入していない周辺機器との組み合わせや相性によって発生する機器互換性などの原因による症状
（2）落下・水没・天災・火事及び停電・ケーブルの外傷などの外部要因によって起こった故障・不具合
（3）対応のOS（基本ソフト）以外で症状が発生する場合
（4）OSまたは各ソフトウェアの故障・不具合
（5）ご自身の操作（設定変更など）で故障・不具合が発生した場合
（6）改造・分解によって起こった故障・不具合（相性不良含む）
（7）自然消耗（バッテリーの経年劣化、消耗や長期使用によるストレージの不良セクタの増加など）
（8）劣悪な環境での使用によって起こった故障・不具合（ほこり・汚れ・タバコ・粉塵・過度な高温・多湿など）
（9）記憶媒体内のデータ ※定期的なバックアップの取得をお願いいたします。
5. 送料・診断料について
保証期間内の検査・修理のご依頼にかかる送料は原則弊協会の負担といたします。ただし、発送前に必ずメールにてご相談ください。
検査・修理が必要と判断された場合のみ弊協会負担といたします。
※事前相談なく送られた場合、または検査の結果、自然故障と認められない場合の送料・検査料は請求させていただきます。
また弊協会送料負担は国内からの発送に限らせていただきます。
6. 責任制限
弊協会の責任範囲は上記の修理・交換対応のみとし、損害賠償は発生しないものとします。
逸失利益、ダウンタイム（機器停止期間）、データおよびプログラムの修復などの間接的な損害については、弊協会の責任範囲から除外といたします。
また、修理対応時における記憶媒体内のデータ損失・損害およびデータの補償については、一切の責任を負いかねます。定期的なバックアップの取得をお願いいたします。
本規約に関して紛争が生じた場合は名古屋地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
サービス・保証内容は予告なく変更される場合がございます。
7. 反社会的勢力等の排除・制限
利用者様は過去、現在および将来にわたり反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、
その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、およびおよび暴力的行為、詐術、脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行なわないものとします。
利用者様が前項の規約に違反した場合には、当協会は事前に通告することなく利用者様の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。
これにより利用者様に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当協会は一切の責任を負わないものとします。
8. 返品について
原則として購入後の返品は承っておりません。
間違った商品を購入された場合につきましては、下記交換要件を満たした場合に限り同額以上の商品と交換をお受けいたします。
※当協会の基準によりお受けできない場合もございます。
【交換要件】
・交換にかかる往復送料のお客様負担の同意
・お持ち帰り日もしくは到着日より7日間以内にメールでの申し出があり、かつ当協会の返信日より5日以内に発送があった場合。
・未使用の場合、もしくは使用済みの場合は初期化手数料3,000円のお客様負担の同意があった場合。
・元の商品と同額以上の商品との交換となります。
・差額分（差額が発生した場合）・送料・初期化手数料（購入後使用が認められた場合）の合計額の代引発送となります。
※振込やコンビニ払い等、代引き以外の受付は行なっておりません。
・先に元商品を弊協会に発送・到着確認後に交換品の発送となります。
・交換品発送後、運送業者の保管期限が過ぎて当協会に戻って来た場合、戻りにかかった送料・再発送にかかる送料を上乗せした代引き
で再発送いたします。
・上記の交換要件にすべて同意された場合
【交換できない場合】
・送料、手数料等の弊協会が定める交換要件に同意がされない場合
・持ち帰り日もしくは到着日より7日以内にメールでの申し出がない、または当協会の返信より5日以内に元の商品が発送できない場合
・付属品が揃っていない場合
・使用済みでかつ、初期化手数料のお客様負担に同意されない場合
・新品商品でかつ開封された場合
・OSやソフトウェアに分類される商品
・虚偽の申請があったと判断される場合。その場合、当協会に到着した元の商品を着払いで返送いたします。
返送した商品が運送業者の保管期限が過ぎる、または受け取り拒否などで当協会に戻って来た場合、2回目以降の発送は返送にかかった全費用額の代引きでお送りいたします。
2度返送して受け取りがない場合は、お申し出がない限り、当協会で保管いたします。保管期限は3カ月といたします。
3カ月経過いたしましたら破棄いたします。いかなる事由に関わらずご返金はいたしません。必ず受け取りをお願いいたします。